Bardzo zadowolony | Zadowolony | Ani zadowolony, ani niezadowolony | Niezadowolony | Bardzo niezadowolony | |
Jakość usług | |||||
Terminowość realizacji | |||||
Umiejętność słuchania | |||||
Umiejętność zrozumienia potrzeb | |||||
Komunikacja (ogólnie) | |||||
Kompletność rozwiązania | |||||
Forma świadczenia usługi | |||||
Koszt |